LAMY group, le cabinet d'expertise immobilière technique d'assuré
pour les professionnels

L’intervention de Lamy expertise s’est très bien déroulée. Excellent relationnel et professionnalisme. Je ne peux que conseiller de se faire accompagner par eux, ils sont présents et réactifs.

Je ne recommande absolument pas LAMY expertise, nous avons été très déçus de leurs prestations. Nous avons fait appel à eux pour effectuer une expertise sur une piscine adossée à un mur de soutènement qui présentent des signes d'affaissement. 1700 euros d'expertise tout de même pour une visite effectuée par un ancien du bâtiment retraité, un rapport de 30 pages dont 1/4 ne concerne pas le problème pour lequel nous les avions contacté et pour le reste, ils écrivent des constats et des suppositions qui restent à vérifier en précisant l'ignorance des matériaux ou du travail effectué, pour résumer, cela ne nous a absolument pas avancé, car ces constats réalisés pour la modique somme de 1700 euros, nous les avions déjà constaté. A fuir

Grâce au rapport d'expertise de la société LAMY, nous avons pu obtenir un diagnostic très précis concernant l'état du bâti (avant acquisition), ainsi que des conseils avisés quant à la rénovation la plus adaptée. Nous ne regrettons pas cette expertise de qualité qui nous permettra de mieux nous positionner sur une éventuelle promesse de vente.

Orientation client. Pro. On répondu au besoin. Un peu cher mais le service était au rdv.

Nous avons pris contact avec LAMY Expertise pour un AAA (avis avant acquisition) sur une maison de 1969 avec toit plat. L'accueil commercial était très bien, très clair (périmètre à expertiser, etc.). L'expert est arrivé sur les lieux avant l'heure prévue et ne nous a pas prévenus. Il avait déjà fait le tour de toute la maison lors de notre arrivée à l'heure prévue. Nous étions un peu déçus. Cela n'a néanmoins pas été très gênant pour la suite. La restitution téléphonique effectuée par l'expert technique était vraiment très bien : claire, complète et compréhensible avec des suggestions sur les travaux recommandés et la façon de les réaliser qui nous ont été extrêmement précieuses. On a beaucoup apprécié cette restitution d'un pro du bâtiment et de la construction. Son attitude de communication était aussi très agréable. La conclusion est que nous sommes beaucoup plus sereins sur l'achat.

Aux fins de constitution de mon dossier plusieurs pièces m’ont été réclamées, notamment mes 3 rapports d’expertise, copie de la facture constatant le matage et le harpage des fissures. Mon argumentation précisait bien que : « La fin de non-recevoir de la compagnie d’assurance à une étude du sol est critiquable et difficilement compréhensible puisque si elle est sûre de ses arguments, elle mettrait sans conteste en évidence in fine l’origine des fissures. » L’expertise délivrée, juste à temps pour ne pas être hors délai, d’un coût non négligeable de 1780 € payable d’avance. Avec en conclusion « Seule une étude de sol prouvant la présence d’argile plastique sensible au retrait gonflement et une teneur en eau faible pourra permettre d’exercer un recours, dans le cadre de la CAT NAT » Ainsi pour 1780 € LAMY EXPERTISE me confirme ce pour quoi je leur demandais d’intervenir. A aucun moment, ils n’ont exercé leur devoir de conseil, m’informant notamment qu’une étude de sol n’était pas dans leurs compétences. Il est bien évident que l’ensemble des trois expertises effectuées auparavant ne m’est pas revenue à ce même montant. Ajoutant qu’ayant fait part de ma déception et de mon profond sentiment de m’être fait arnaquer, il m’a été assuré « nous nous efforçons de revenir vers vous dans les meilleurs délais. » et après appel téléphonique que l’on reviendrait vers moi après en avoir fait part aux instances responsables. Depuis le 20 janvier 2022 je n’ai aucun retour !!!! pas plus qu’une brève enquête de satisfaction qui devait me parvenir !!!! Je ne recommande absolument pas. Monsieur GIROIS Pourquoi ne pas m’avoir fait ce commentaire de vive voix ? Comme indiqué précédemment, j’ai attendu votre appel pendant plus d’un mois !!!??? Vous indiquez faire une étude préalable. Votre devoir de conseil n’était-il pas avant toute intervention, de m’informer qu’une étude de sol, ou tout au moins une approche, n’était pas prévue et me diriger vers une entreprise spécialisée ? A toutes fins utiles, je précise une nouvelle fois, que 3 rapports étaient joints à mon dossier. Ne laissez pas croire qu’il y en a eu qu’un ! Vous indiquez que votre travail est une étape essentielle pour trouver des recours. Pour 1740 €, je ne trouve dans votre rapport aucune information aux fins d’exercer un recours. De surcroît vous indiquez m’appeler sous peu pour discuter des options face à mon assurance. Au bout de 3 semaines j’attends encore votre appel !!!!! Vous présentez le paiement en 3 fois comme d’une grande générosité. Mais vous devez mal connaître les conditions que vous imposez, puisque le règlement d’avance de la totalité de la somme est réclamé avant toute réalisation. De plus, pour un tel montant, n’est-ce pas la moindre des choses ? Tous ces faits correspondent tout à fait à l’image que j’ai de votre société et de ses engagements !!! De grâce, cessez de vous donner le beau rôle.

attention ! Nous avons fait réaliser une expertise avant acquisition d’une maison (cout 1250 euros). Aucun expert ne s’est déplacé lors du rendez-vous ! En réalité leur procédure est la suivante : Une personne (externe à l’entreprise dans notre cas) c’est déplacé pour prendre des photos de la maison et les envoyer ensuite par mail à un expert basé à Paris qui lui n’a jamais vu la maison et juge sur photos uniquement ... La personne qui voit la maison est appelé par Lamy expertise un « chargé de relevés » elle ne répondra à aucune de vos questions. Pour résumer j’ai payé une expertise à 1250 euros pour quelques photos et une expertise à distance ... très très déçu, nous avons du solliciter un second expert ...

Nous voulions acheter une maison qui avait été construite par différents artisans sous la seule gestion du propriétaire vendeur. Pas d'assurance dommage ouvrage et seulement les garanties décennales des différents artisans. Même si la maison semblait n'avoir aucune malfaçon, nous voulions être rassuré par un expert. Dès le 1er contact, les réponses à mes questions étaient claires et précises et nous avons donc décidé de solliciter Lamy Expertise. Rendez-vous fut pris rapidement avec un expert avec qui nous avons pu échanger sans problème pendant son inspection. Son œil averti nous a rassuré d'emblée sur la qualité de la construction et des matériaux utilisés. Il n'y avait que de petits détails qui ont été développé durant un compte rendu de plus de 1 heure avec quelques conseils et des réponses précises la encore. Nous avions également consulté d'autres experts mais soit ils ne faisaient plus d'expertises pour les particuliers, soit ils n'avaient pas de disponibilités dans un délai raisonnable. Avec Lamy expertise, ce fut rapide, efficace et très professionnel. Je ne peux que recommander ce cabinet.

Dès le départ et tout au long de la démarche, excellente prise de contact et suivi téléphonique avec les équipes de Lamy. Visite d'un expert très compétent, précis et affable . Compte-rendu et bilan très pertinent détaillé et parfaitement documenté. Excellente maitrise des sujets et très bonne connaissance du bien expertisé. Haute compétence et grande amabilité. Bravo.

J'ai fait appel à Lamy Expertise dans le cadre d'une expertise de construction et d'une expertise vénale. J'ai été très bien accompagnée depuis la prise de contact avec la cheffe de projet, jusqu'à la remise de rapports d'expertise par les techniciens en passant par la visite sur site de l'expert. Rapide compréhension du dossier et de ses enjeux, rapidité de prise en main, très bon relationnel, rapport de qualité. Très bonne pédagogie dans l'ensemble.